구구 어드벤처 개인정보처리방침
정진(이하 “운영자”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다합니다. 본 방침은 모바일 앱 및 웹서비스 구구 어드벤처(Gugu Adventure, 이하 “서비스”)에 적용됩니다. 서비스의 이전 명칭은 “구구단 마스터”이며, 명칭 변경과 관계없이 동일한 서비스입니다.
- 로그인은 선택 사항입니다. 로그인 없이 게스트로 모든 학습 기능을 이용할 수 있으며, 이 경우 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만 게스트가 앱 알림을 켠 경우에는 알림을 보내는 데 필요한 기기 정보(알림 토큰 등)를 수집합니다.
- 앱 알림(공지·보호자 학습 소식)은 이용자가 직접 켠 경우에만 보냅니다. 이벤트·혜택 알림(광고)은 보호자 확인과 별도의 수신 동의를 받은 경우에만 보내며, 언제든 앱에서 끌 수 있습니다.
- 학습 진행 기록(레벨·스트릭·마스터리 등)은 기본적으로 서버로 전송되지 않고 이용자 기기 내부에만 저장됩니다.
- 기기를 바꿔도 기록을 잇고 싶은 경우에만 보호자가 이메일을 직접 연결할 수 있으며, 이때에 한해 학습 기록이 서버에 보관됩니다. 연결하지 않으면 기록은 기기 밖으로 나가지 않습니다.
- 결제는 Apple App Store / Google Play의 인앱결제로만 이루어지며, 운영자는 카드번호 등 결제수단 정보를 저장하지 않습니다.
1.수집하는 개인정보 항목 및 방법
운영자는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 시점 · 방법 |
|---|---|---|
| 회원 가입·로그인 (선택) |
이메일 주소 | 이용자가 이메일로 로그인·가입할 때 직접 입력 (비밀번호 없이 이메일로 받은 확인 코드로 로그인) |
| 기기 식별 (자동) |
앱 설치 시 자동 발급되는 익명 식별자(UUID) | 앱 최초 실행 시 자동 생성 — 개인을 식별하는 정보가 포함되지 않습니다 |
| 학습 기록 서버 보관 (선택·조건부) |
곱셈식(2~9단), 정답 여부, 제출한 답, 응답 시간, 세션·기기 식별자 | 보호자가 이메일을 연결하고 이용권 구매가 확인된 계정에서만 전송 |
| 앱 알림 (선택) |
알림 토큰(Firebase 클라우드 메시징 등록 토큰), 알림용 설치 식별자(UUID), 운영체제 종류, 앱 버전, 언어·시간대, 알림 수신 설정(공지·보호자 학습 소식·학습 알림 사용 여부), 광고성 정보 수신 동의 여부와 동의·철회 일시 | 이용자가 앱 설정에서 알림을 켜거나, 학습 알림 안내에서 알림을 허용할 때 |
| 구매·프리미엄 | 구매 상품 식별자, 인앱결제 영수증 검증 결과, 계정 연결 식별자 | 이용자가 프리미엄을 구매·복원할 때 스토어 영수증을 통해 수집 |
| 자동 수집 | IP 주소, 접속 기기·브라우저 정보, 서비스 이용 기록, 쿠키 및 유사 기술 식별자 | 서비스 이용 과정에서 Google Analytics를 통해 자동 생성·수집 |
※ 학습 진행 데이터(레벨, 스트릭, 마스터리, 어드벤처 진행 등)는 개인을 식별하지 않으며, 이용자 기기 내 저장소에만 보관됩니다.
- 보호자가 이메일을 연결해 계정을 만든 경우
- 해당 계정에 이용권 구매 내역이 확인된 경우
두 조건 중 하나라도 없으면 학습 기록은 기기 밖으로 전송되지 않습니다. 서버는 조건을 만족하지 않는 계정의 학습 기록 전송을 거부합니다.
2.개인정보의 수집·이용 목적
- 회원 식별 및 서비스 제공: 이메일 로그인 처리 및 로그인 상태 유지
- 학습 기록 보관: 기기를 바꾸거나 앱을 다시 설치해도 학습 기록을 이어서 쓰도록 제공 (이메일을 연결한 계정에 한함)
- 구매 관리: 프리미엄 구매 확인·복원, 웹·다른 기기에서 구매 내역 인식
- 서비스 개선: 이용 통계 분석을 통한 기능 개선 및 오류 파악
- 고객 문의 대응: 문의·요청 처리 및 공지 사항 안내
- 앱 알림 발송: 업데이트·점검 공지, 보호자 학습 소식(주간 학습 리포트 준비 안내), 계정·이용권 관련 안내
- 광고성 정보 전송: 이벤트·혜택 알림 수신에 별도로 동의한 경우에 한해 새 기능·이벤트·할인 소식 안내, 수신 동의 내역 관리
3.개인정보의 보유 및 이용 기간
- 회원 정보(이메일 등): 회원 탈퇴(계정 삭제) 시까지 보관하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
- 서버에 보관된 학습 기록: 회원 탈퇴(계정 삭제) 시 계정과 함께 삭제합니다.
- 구매·프리미엄 이력: 회원 탈퇴 시 계정 연결을 해제하며, 관련 법령에서 보존을 요구하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다. 영수증에는 이름·이메일이 포함되지 않습니다.
- 앱 알림 정보: 앱에서 알림을 모두 끄거나, 앱을 270일 이상 사용하지 않거나, 계정을 삭제하면 지체 없이 파기합니다. 광고성 정보 수신 동의·철회 내역은 수신 동의 확인을 위해 계정 삭제 시까지 보관합니다.
- 자동 수집 정보: 수집 목적 달성 시 또는 Google Analytics의 데이터 보존 정책에 따라 파기됩니다.
단, 관계 법령(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등)에 따라 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
4.개인정보 처리의 위탁 및 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase, Inc. | 회원 인증(이메일 로그인), 계정 정보 저장·관리, 학습 기록 보관 |
| Google LLC | 서비스 이용 통계 분석(Google Analytics) |
| Apple Inc. / Google LLC | 인앱결제 처리 및 결제 영수증 검증(App Store / Google Play) |
| Google LLC | 앱 알림 발송(Firebase 클라우드 메시징) |
| Apple Inc. | iPhone·iPad 기기로의 알림 전달(Apple 푸시 알림 서비스) |
5.개인정보의 국외 이전
서비스 이용 과정에서 이용자의 개인정보가 아래와 같이 국외로 이전·저장됩니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 일본 (AWS ap-northeast-1) |
이메일, 익명 식별자, 학습 기록 | 회원 인증 및 학습 기록 보관 | 계정 삭제 시까지 |
| Google LLC | 미국 등 | IP 주소, 기기·브라우저 정보, 이용 기록, 쿠키 식별자 | 서비스 이용 통계 분석 | Google Analytics 데이터 보존 정책에 따름 |
| Apple Inc. / Google LLC | 미국 등 | 구매 상품 식별자, 영수증 검증 결과 | 인앱결제 처리 및 영수증 검증 | 각 사 정책에 따름 |
| Google LLC / Apple Inc. | 미국 등 | 알림 토큰, 알림용 설치 식별자, 운영체제 종류, 앱 버전, 언어 | 앱 알림 발송·전달 (이용자가 알림을 켤 때 네트워크로 전송) | 알림 해제, 270일 미사용 또는 계정 삭제 시까지 |
이용자는 학습 기록의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 이메일을 연결하지 않고 서비스를 이용하시면 됩니다. 이 경우 학습 기록이 기기 밖으로 전송되지 않습니다. 앱 알림 정보의 국외 이전을 원하지 않으면 앱 알림을 켜지 않으면 되며, 알림 없이도 모든 기능을 이용할 수 있습니다. 다만 이용 통계(Google Analytics)와 결제 처리는 서비스 제공에 필수적이어서 거부 시 해당 기능을 이용할 수 없습니다.
6.쿠키 및 자동 수집 도구
서비스는 이용 통계 분석을 위해 Google Analytics를 사용하며, 이 과정에서 쿠키 및 유사 기술이 사용될 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나, Google Analytics 차단 브라우저 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치하여 수집을 거부할 수 있습니다.
7.앱 알림 및 광고성 정보 수신
- 알림 종류: ① 공지 알림(업데이트·점검 등) ② 보호자 학습 소식(주간 학습 리포트 준비 안내, 학습 기록 보관이 켜진 보호자 계정에 한함) ③ 학습 알림(기기 안에서만 예약되는 알림으로 서버로 정보를 보내지 않음) ④ 이벤트·혜택 알림(광고).
- 선택 사항: 모든 알림은 이용자가 켠 경우에만 보내며, 알림을 켜지 않아도 서비스의 모든 기능을 이용할 수 있습니다. 알림은 앱의 프로필 → 설정 → 알림 또는 기기 설정에서 언제든 끌 수 있습니다.
- 광고성 정보 수신 동의: 이벤트·혜택 알림은 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조에 따라 보호자 확인(출생연도 입력, 입력값은 저장하지 않음) 후 별도의 수신 동의를 받은 경우에만 보냅니다. 기기 알림 허용은 광고성 정보 수신 동의로 보지 않습니다.
- 전송 방식: 광고성 알림은 제목을 “(광고)”로 시작하고 전송자(구구 어드벤처)와 수신 거부 방법을 함께 표시하며, 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지는 보내지 않습니다.
- 수신 거부·철회: 프로필 → 설정 → 알림 → 이벤트·혜택 알림을 끄면 즉시 수신이 중단되며, 비용은 들지 않습니다. 수신 동의·거부 처리 결과(전송자, 처리 일자, 처리 내용)는 앱 화면으로 안내합니다.
- 수신 동의 확인: 수신에 동의한 날부터 2년마다 동의 사실과 수신 거부 방법을 앱 알림으로 안내합니다.
8.이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
- 기기 내 기록 삭제: 프로필 → 설정 → 학습 기록 초기화로 기기에 저장된 학습 데이터를 즉시 삭제할 수 있습니다. 앱을 삭제해도 함께 삭제됩니다.
- 앱 내 계정 삭제: 프로필 → 설정 → 기록 지키기 → 계정 삭제에서 직접 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 계정과 서버에 보관된 학습 기록이 함께 제거되고, 구매 내역과의 연결이 해제됩니다. 기기에 있는 학습 데이터와 이용권은 그대로 남습니다.
- 이메일 요청: 연결한 이메일 주소에서 문의처([email protected])로 요청해도 됩니다. 접수 후 지체 없이 처리하며 늦어도 30일 이내에 결과를 회신합니다. 자세한 절차는 데이터 삭제 안내를 참고하세요.
- 그 밖의 권리 행사: 열람·정정·처리정지 요청도 위 문의처로 접수할 수 있으며, 운영자는 지체 없이 조치합니다.
9.개인정보의 파기 절차 및 방법
개인정보는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 기기 내 저장 데이터는 앱 삭제 또는 데이터 초기화 시 함께 삭제됩니다.
10.개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS) 적용
- 인증 정보(로그인 세션 등)의 암호화 저장
- 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 통제
11.아동의 개인정보 보호
본 서비스는 전 연령을 대상으로 하며, 로그인 없이 게스트로 모든 학습 기능을 이용할 수 있어 아동은 개인정보를 제공하지 않고도 서비스를 이용할 수 있습니다. 운영자는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않으며, 아동의 개인정보가 동의 없이 수집된 사실을 인지한 경우 지체 없이 파기합니다.
학습 기록을 서버에 보관하는 기능은 보호자가 이메일을 연결하고 이용권을 구매한 계정에서만 동작합니다. 이메일 입력과 구매는 보호자가 수행하는 것을 전제로 하며, 서버는 이 조건을 만족하지 않는 계정의 학습 기록 전송을 거부합니다.
다만 구매 내역만으로는 구매자가 성년임을 확인할 수 없습니다(가족 공유, 선물 이용권 등). 본 서비스는 별도의 성인 인증 절차를 두지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 법정대리인 동의가 필요한 경우 이메일을 연결하는 행위를 법정대리인의 동의 의사로 봅니다. 동의를 철회하려면 제8항의 계정 삭제를 요청하시면 됩니다.
앱 알림에는 아동의 학습 수치(정답 수, 정확도 등)를 담지 않아 잠금 화면에 노출되지 않으며, 이벤트·혜택 알림(광고)은 보호자 확인과 별도 동의를 거친 경우에만 켤 수 있습니다.
12.개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 보호책임자: 정진
문의 이메일: [email protected]
개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118) 등에 문의할 수 있습니다.
13.방침의 변경
본 개인정보처리방침은 법령·서비스 정책 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 본 페이지를 통해 공지합니다. 중요한 변경이 있는 경우 시행일 이전에 안내합니다.